Seus dados. Um canal para resolver.

1. Como solicitar

Envie sua solicitação para contato@nodedata.com.br, com o assunto “Privacidade e dados pessoais”, ou entre em contato pelo WhatsApp (11) 93623-9403. Para situações relacionadas ao Cotador, você também pode usar cotador@nodedata.com.br.

1. Informe como podemos responder e qual direito deseja exercer.
2. Indique o e-mail ou telefone usado no contato anterior e, se houver, a empresa ou serviço relacionado.
3. Descreva brevemente quais informações precisam ser localizadas.

Não envie senha, CPF completo ou cópia de documento na primeira mensagem. Se uma confirmação de identidade for necessária para proteger seus dados, solicitaremos somente o necessário por um canal adequado.

O link abre seu aplicativo de e-mail. Nada é enviado automaticamente.

2. O que pode ser solicitado

Confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento, oposição e anonimização, bloqueio ou eliminação nas situações previstas em lei. Você também pode pedir revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.

3. Análise e prazos

As solicitações são gratuitas. O procedimento pode incluir verificação proporcional de identidade e identificação do controlador responsável. Para confirmação e acesso, a LGPD prevê resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias. Outros direitos seguem os prazos e condições legais aplicáveis.

Quando a Node Data atuar como operadora de uma empresa cliente, a solicitação será tratada em coordenação com o controlador, que decide sobre o tratamento conforme suas obrigações legais.

4. Quando a exclusão não pode ser integral

A exclusão não é automática em todas as situações. Alguns registros podem ser conservados para cumprir obrigação legal ou regulatória ou outras hipóteses permitidas pela LGPD. Quando houver impedimento ou retenção necessária, a resposta deve explicar o motivo e o alcance da medida adotada.

5. Outras informações

Consulte nossa Política de Privacidade. Se a questão não for resolvida pelo controlador, você pode procurar a ANPD e os demais órgãos competentes.