Node DataFale sobre sua operação ↗NODE DATA / PRIVACIDADE E LGPD
Clareza sobre seus dados.
Como tratamos informações de contato e dados usados nos projetos de automação com inteligência artificial.
Versão de 8 de outubro de 20261. Quem somos e qual é o nosso papel
A Node Data Tecnologia Ltda., CNPJ 65.705.831/0001-04, em Sumaré, SP, Brasil, é responsável pelas decisões sobre os dados usados em seus próprios contatos comerciais e administrativos. Nosso canal de privacidade é contato@nodedata.com.br, ou WhatsApp (11) 93623-9403.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é a própria Node Data Tecnologia Ltda., pelo mesmo canal.
Nos projetos contratados, a empresa cliente pode atuar como controladora dos dados da sua operação e a Node Data como operadora, conforme as atividades efetivamente realizadas e o contrato. Nessa situação, tratamos os dados seguindo as instruções lícitas do cliente. Este aviso não substitui a política de privacidade da empresa contratante.
2. Quais dados entram nesse fluxo
- Contato comercial: nome, empresa, e-mail, WhatsApp e descrição do processo a automatizar, inclusive o resumo do diagnóstico quando você escolhe enviá-lo.
- Relacionamento e prestação de serviços: informações contratuais, solicitações de suporte e histórico de atendimento.
- Projetos de automação: textos, imagens, áudios, documentos e dados operacionais necessários ao escopo contratado. Esses conteúdos podem incluir dados pessoais de clientes, colaboradores ou fornecedores.
- Navegação: informações técnicas transmitidas ao servidor e aos serviços externos solicitados pelo navegador, como endereço IP e dados do navegador.
Evite enviar senhas, documentos de identificação ou dados pessoais sensíveis no primeiro contato. Se um projeto exigir tratamento específico, as condições devem ser definidas antes da implantação.
3. Finalidades e bases legais
Usamos informações de contato para responder a solicitações e realizar procedimentos preliminares de contratação pedidos pelo titular; dados necessários à prestação dos serviços, para execução contratual; e registros exigidos por lei, para cumprimento de obrigações legais. Exercício de direitos e legítimo interesse podem fundamentar tratamentos específicos, com avaliação de necessidade e dos direitos dos titulares.
Quando a finalidade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado. Navegar pelo site não representa autorização genérica para marketing ou treinamento de modelos. No papel de operadora, a base legal e a finalidade são definidas pela empresa controladora.
4. IA, fornecedores e compartilhamento
Conforme a solução contratada, o processamento pode envolver provedores de IA, hospedagem, armazenamento, mensageria e integrações. A definição de quais dados são encaminhados, a finalidade, os acessos e as condições de retenção devem fazer parte do escopo do projeto. Não vendemos dados pessoais.
A utilização de conteúdo para treinamento de modelos não é autorizada pela simples visita a este site. As condições dos provedores e as configurações de cada solução precisam ser avaliadas e informadas no contexto da contratação.
Dados também podem ser compartilhados quando necessário para cumprir obrigação legal ou ordem válida de autoridade. Ao escolher WhatsApp, você passa a interagir com a infraestrutura e as políticas desse serviço. O carregamento de fontes externas é explicado na página de cookies e navegação.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional em um projeto, devem ser identificados os fornecedores, os destinos e o mecanismo legal aplicável, observando a LGPD e a regulamentação da ANPD. Consulte o canal de privacidade para informações sobre o serviço utilizado.
6. Guarda, exclusão e segurança
Os dados que recebemos ficam guardados por até 3 meses e depois são eliminados, salvo quando a lei ou um contrato exigir prazo diferente. Os contatos enviados pelo formulário deste site são apagados automaticamente ao completar 3 meses.
Nos projetos, controles de acesso, proteção das informações, retenção, backups e responsabilidades devem ser definidos conforme o risco e o escopo. Nenhum sistema é isento de riscos. Incidentes devem ser avaliados e comunicados aos envolvidos e à ANPD quando exigido pela legislação.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade nos termos aplicáveis, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, além da revogação de consentimento e oposição a tratamentos irregulares. Também pode solicitar revisão e informações sobre decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, nos termos da LGPD.
Use nosso canal de direitos e exclusão de dados. Não cobramos pelo exercício desses direitos. Se tratarmos os dados em nome de uma empresa cliente, ajudaremos a identificar o controlador responsável e a encaminhar a solicitação.
8. Atualizações e contato
Esta versão foi preparada em 8 de outubro de 2026 para o novo site B2B. Mudanças relevantes no tratamento devem ser refletidas neste documento. Dúvidas e solicitações: contato@nodedata.com.br.